Termos e Condições
Visão geral dos nossos termos e condições.
1. Escopo
Estes termos e condições gerais aplicam-se a todos os contratos entre Kitaly, Lorena Surdi (doravante "Kitaly") e parceiros contratuais (creches, operadores, pais) relativos à entrega de alimentos e utilização da plataforma digital.
2. Objeto do contrato
Kitaly oferece entrega diária de refeições quentes e preparadas na hora para creches, bem como uma plataforma digital para planejamento de refeições, alergias, atendimento e pedidos.
3. Celebração do contrato
O contrato é celebrado mediante confirmação por escrito de uma oferta da Kitaly. O prazo mínimo do contrato é de 6 meses. A rescisão antecipada só é possível por um motivo importante.
4. Preços e pagamento
Os preços são definidos de acordo com a tabela de preços atual. O faturamento é feito mensalmente após a entrega do serviço. O prazo de pagamento é de 14 dias após recebimento da fatura. Todos os preços incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal.
5. Entrega
A entrega ocorre diariamente nos horários acordados para a creche. O recebimento da entrega deve ser confirmado pelo centro. Em caso de ausência, o centro deverá avisar via plataforma ou telefone com pelo menos um dia útil de antecedência.
6. Alergias e dietas especiais
Kitaly é responsável por preparar corretamente refeições seguras para alérgenos com base nas informações armazenadas na plataforma. A creche e/ou os pais devem manter sempre atualizadas as informações sobre alergias, intolerâncias e necessidades nutricionais específicas.
7. Responsabilidade
A Kitaly é responsável por danos materiais e pessoais apenas em casos de dolo ou negligência grave. A responsabilidade por negligência ordinária está limitada às violações de obrigações contratuais essenciais. A responsabilidade por danos indiretos ou consequenciais está excluída quando permitido por lei.
8. Proteção de dados
Personal data processing is carried out in accordance with our Política de Privacidade and applicable data protection regulations (GDPR). For use of the digital platform, the platform terms of use also apply.
9. Rescisão
Após o término do prazo mínimo do contrato, o contrato poderá ser rescindido com aviso prévio de três meses até o final de um mês. A rescisão deverá ser feita por escrito ou poderá ser realizada através da plataforma digital.
10. Disposições finais
Quaisquer alterações a estes termos deverão ser feitas por escrito. Se alguma disposição destes termos for ou se tornar inválida, isso não afetará a validade das restantes disposições. Aplica-se a lei alemã. A jurisdição é Ludwigshafen am Rhein, onde legalmente permitido.
Situação: fevereiro de 2026
Para acordos individuais, entre em contato conosco diretamente direkt.