Términos y condiciones

Resumen de nuestros términos y condiciones.

1. Alcance

Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos entre Kitaly, Lorena Surdi (en adelante "Kitaly") y los socios contractuales (guarderías, operadores, padres) relacionados con la entrega de alimentos y el uso de la plataforma digital.

2. Objeto del contrato

Kitaly ofrece entrega diaria de comidas calientes y recién preparadas a guarderías, así como una plataforma digital para planificación de comidas, alergias, asistencia y pedidos.

3. Celebración del contrato

El contrato se concluye tras la confirmación por escrito de una oferta por parte de Kitaly.

4. Precios y pago

Los precios se fijan según la lista de precios vigente.

5. Entrega

La entrega se realiza diariamente a la hora acordada en la guardería.

6. Alergias y dietas especiales

Kitaly es responsable de preparar correctamente las comidas seguras para los alérgenos en función de la información almacenada en la plataforma.

7. Responsabilidad

Kitaly es responsable de los daños materiales y personales sólo en casos de dolo o negligencia grave.

8. Protección de datos

Personal data processing is carried out in accordance with our Política de privacidad and applicable data protection regulations (GDPR). For use of the digital platform, the platform terms of use also apply.

9. Terminación

Vencido el plazo mínimo del contrato, el contrato podrá rescindirse con un preaviso de tres meses al final de un mes.

10. Disposiciones finales

Cualquier cambio a estos términos debe realizarse por escrito.

Estado: febrero de 2026

Para acuerdos individuales, por favor contáctenos directamente direkt.