الشروط والأحكام
نظرة عامة على الشروط والأحكام الخاصة بنا.
1. النطاق
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المبرمة بين Kitaly وLorena Surdi (المشار إليها فيما يلي باسم "Kitaly") والشركاء المتعاقدين (مراكز الرعاية النهارية والمشغلين وأولياء الأمور) فيما يتعلق بتوصيل الطعام واستخدام المنصة الرقمية.
2. موضوع العقد
توفر Kitaly خدمة التوصيل اليومي للوجبات الساخنة الطازجة إلى مراكز الرعاية النهارية بالإضافة إلى منصة رقمية لتخطيط الوجبات والحساسية والحضور والطلبات.
3. إبرام العقد
يتم إبرام العقد بناءً على تأكيد كتابي للعرض المقدم من Kitaly. الحد الأدنى لمدة العقد هو 6 أشهر. الإنهاء المبكر ممكن فقط لسبب مهم.
4. الأسعار والدفع
يتم تحديد الأسعار وفقًا لقائمة الأسعار الحالية. يتم إجراء الفواتير شهريًا بعد تسليم الخدمة. مدة الدفع هي 14 يومًا بعد استلام الفاتورة. تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة القانونية.
5. التسليم
يتم التسليم يوميًا في الأوقات المتفق عليها إلى مركز الرعاية النهارية. ويجب تأكيد استلام التسليم من قبل المركز. في حالة الغياب، يجب على المركز الإخطار عبر المنصة أو الهاتف قبل يوم عمل واحد على الأقل.
6. الحساسية والحميات الغذائية الخاصة
تتولى Kitaly مسؤولية إعداد وجبات آمنة ضد مسببات الحساسية بشكل صحيح بناءً على المعلومات المخزنة في المنصة. يجب على مركز الرعاية النهارية و/أو الوالدين الاحتفاظ بالمعلومات حول الحساسية وعدم التحمل والاحتياجات الغذائية المحددة محدثة في جميع الأوقات.
7. المسؤولية
Kitaly مسؤولة عن الأضرار المادية والشخصية فقط في حالات النية أو الإهمال الجسيم. تقتصر المسؤولية عن الإهمال العادي على خرق الالتزامات التعاقدية الأساسية. يتم استبعاد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية حيثما يسمح القانون بذلك.
8. حماية البيانات
Personal data processing is carried out in accordance with our سياسة الخصوصية and applicable data protection regulations (GDPR). For use of the digital platform, the platform terms of use also apply.
9. الإنهاء
بعد انتهاء الحد الأدنى لمدة العقد، يجوز إنهاء العقد بإشعار مدته ثلاثة أشهر حتى نهاية الشهر. يجب أن يكون الإنهاء كتابيًا أو يمكن إكماله من خلال المنصة الرقمية.
10. أحكام ختامية
ويجب إجراء أي تغييرات على هذه الشروط كتابيًا. إذا كان أي بند من هذه الشروط غير صالح أو أصبح غير صالح، فإن هذا لا يؤثر على صحة الأحكام المتبقية. ينطبق القانون الألماني. الولاية القضائية هي لودفيغسهافن أم راين، حيثما يكون ذلك مسموحًا به قانونًا.
الحالة: فبراير 2026
للاتفاقيات الفردية، يرجى الاتصال بنا مباشرة direkt.